Вот о заявлениях вообще и не захотели с нами разговаривать, мотивируя это двумя протоколами. И заявление на возмещение, насколько я понял, писать только в случае положительного решения суда...

они не правы.

интересно как бы они мотивировали, если бы ты с ними письмено общался и письмено потребовал дать ответ

Та мы и сами решили не давить, а сначала проконсультироваться. Время-то есть.