|
|
Сообщения без ответов | Активные темы
Автор |
Сообщение |
Thinker
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Сб май 18, 2013 12:45 pm |
|
|
Профи? |
|
Зарегистрирован: Вс май 22, 2011 11:25 pm Сообщения: 182 Авто: Golf VI
|
Новости с фронта.
Вчера шило в жопе не дало спокойно поработать, поехал в страховую опять задавать вопросы.
Узнал разное интересное.
Например, из договора: "Розрахунок ... відшкодування здійснюється ... із застосуванням цін на запасні частини та вартості нормо-години СТО, яка підтримує гарантійні зобов'язання".
Но это не значит, что страховая просто платит по счёту от официалов. Комиссар поведал мне, что официалы всё время считают нормо-часы по снятию/установке деталей по 2/3/... раза, и страховая за эти дописки платить не хочет. То есть цены и часы складывать и перемножать будут официалы и страховая отдельно, и не факт, что суммы совпадут. Оказывается, типичная ситуация -- это когда владелец вместе со страховой пытаются сбивать цену, которую ломят официалы.
Также, комиссар рассказал о случаях отказов в гарантийных ремонтах официалами по причине случившегося когда-то ДТП. И что, типа, может тебе лучше, чтобы официалы не касались твоего ДТП? На эту тему я попробую перечитать свой гарантийный договор.
Дальше он сообщил, что мои официалы делают кузовной ремонт только через подрядчиков, шкодовский Автотрейдинг, из-за чего цена растёт.
После этого он предложил мне подумать, точно ли я настаиваю на проведении оценки и ремонта у официалов? Он порекомендовал бы Фрунзе-Авто (тоже дилеры, но корейцев, а не VW), где с ценами страховая типа согласна.
И ещё сказал, что СТО для дефектовки и ремонта надо выбрать сразу, типа, страховая не будет платить за отдельно дефектовку с разборкой-сборкой и потом за ремонт с разборкой-сборкой. Надо, мол, в одном месте.
Куча мыслей в голове. Кто что думает?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
lavamen
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Сб май 18, 2013 3:56 pm |
|
|
Абориген форума! |
|
Зарегистрирован: Пн окт 03, 2005 9:12 am Сообщения: 2281 Откуда: Харьков, СевСалтовка-4 Авто: Honda++
|
Машину нужно делать не у официалов, а там, где ее сделают хорошо (хотя если ты уверен, что ее сделают хорошо у официалов - пожалуйста). Поэтому у меня нигде в КАСКО договорах не стоит птичка "у официалов". На самом деле страховой пофиг, где ты будешь машину делать и что ты будешь делать - им важна сумма за имеющиеся повреждения. Место, где я машины делаю, мою страховую устраивают по сумме, а меня - по качеству. Просто эта птичка говорит, что страховая готова расстаться с большей суммой, но это не значит, что сумма может быть любой. Я бы тебе рекомендовал найти место (по отзывам друзей, к примеру), где тебе сделают машину нормально и узнать столько это будет стоить. Потом эту сумму согласовать со страховой. Все. Страховая советует Фрунзе не потому, что там классно (хотя может там и классно, я не знаю), а потому, что суммы там их устраивают и совпадают с их оценками. Если твои официалы потребую дохрена денег, страховая конечно упрется, и эти качели могут быть долго.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Artbasil
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Вс май 19, 2013 11:42 am |
|
|
Инспектор |
|
Зарегистрирован: Сб мар 05, 2011 5:20 pm Сообщения: 871 Авто: Lancer SuperX, Nissan Note
|
У меня были такие качели. Страховая торговалась с официалами из-за трех тысяч гривен. Три раза переделывался счет. Неустраивала стоимость работ. И это несмотря на 10% скидку в пять тыщ гривен. Из-за этих переделок задержка составила почти месяц.
А если делать не у официалов, то счет должен быть с НДС. Иначе страховая не доплатит 20%.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
lavamen
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Вс май 19, 2013 5:14 pm |
|
|
Абориген форума! |
|
Зарегистрирован: Пн окт 03, 2005 9:12 am Сообщения: 2281 Откуда: Харьков, СевСалтовка-4 Авто: Honda++
|
Artbasil писал(а): А если делать не у официалов, то счет должен быть с НДС. Иначе страховая не доплатит 20%. у меня таких проблем не было, видимо зависит от страховой
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Thinker
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Вт май 21, 2013 6:13 pm |
|
|
Профи? |
|
Зарегистрирован: Вс май 22, 2011 11:25 pm Сообщения: 182 Авто: Golf VI
|
Народ, а где можно почитать хороший гайд по действиям уже после уведомления страховой?
Ну то есть сейчас страховщик говорит, что "ждём расширенную справку ГАИ", а знакомые говорят "не жди, а езжай записывайся к официалам".
Т.е. именно законный порядок и набор конкретных документов со всех сторон.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Artbasil
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Вт май 21, 2013 6:57 pm |
|
|
Инспектор |
|
Зарегистрирован: Сб мар 05, 2011 5:20 pm Сообщения: 871 Авто: Lancer SuperX, Nissan Note
|
Страховщики много чего ждать будут. У них есть набор документов необходимый для рассмотрения вопроса по выплате. Справка, экспертиза, счет с СТО, другие документы.. Все перечислено в договоре. Порядок значения не имеет, все можно делать параллельно. Страховая не заинтересована в скорейшей выплате. Хотите ускорить процесс на пару недель, можете делать все параллельно. Но что такое пара недель на фоне трех-четырех месяцев с момента подачи заявления до момента выплаты?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Thinker
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Ср май 22, 2013 9:24 am |
|
|
Профи? |
|
Зарегистрирован: Вс май 22, 2011 11:25 pm Сообщения: 182 Авто: Golf VI
|
А кто что скажет касательно выбора СТО?
Гарантии осталось 1 месяц, поэтому, насколько я сейчас вижу, получается примерно так.
Плюсы выбора своих официалов: 1) призрачная надежда на оставшийся месяц гарантии и Куланц в дальнейшем; 2) манера всё заменять на новое, а не рихтовать/клеить; 3) в отсутствие знаний качества работ на харьковских СТО -- предположение, что у них лучше, чем где-нибудь в гаражах.
Плюсы выбора другого СТО: 1) скорее всего меньшие цены, т.е. меньше вероятность качелей по поводу цены со страховой, особенно в случае выбора этого их Фрунзе-Авто.
Что-то упускаю из виду?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Арагорн
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Ср май 22, 2013 9:30 am |
|
|
юрист автоклуба |
|
Зарегистрирован: Ср июн 29, 2005 2:21 pm Сообщения: 17355 Откуда: Харьков Авто: Mitsu Lancer IX 1.6 AT
|
Thinker Придаёшь очень большое значение официалам. Зачастую они делают даже хуже, чем на толковом СТО. И несоразмерно дороже. Гарантия - фтопку, куланс - туда же. (шеву морочили голову с в-6 пассатом больше 2-х месяцев, поменяли турбину, в итоге дело оказалось в окислевшемся контакте - не могли найти проблему!)
_________________ +38 (о5о) 6о7-о8-18 Денис
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Thinker
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Ср май 22, 2013 9:41 am |
|
|
Профи? |
|
Зарегистрирован: Вс май 22, 2011 11:25 pm Сообщения: 182 Авто: Golf VI
|
Арагорн, да, есть у меня подозрение, что официалы халтурщики.
Но.
На других СТО, наверное, будут покупать запчасти с разборок и перекрашивать, а не заказывать новые нужного цвета по коду?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Арагорн
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Ср май 22, 2013 10:03 am |
|
|
юрист автоклуба |
|
Зарегистрирован: Ср июн 29, 2005 2:21 pm Сообщения: 17355 Откуда: Харьков Авто: Mitsu Lancer IX 1.6 AT
|
Thinker "Другие сто" надо просто искать по рекомендациям.
_________________ +38 (о5о) 6о7-о8-18 Денис
|
|
Вернуться к началу |
|
|
kyp
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Ср май 22, 2013 10:07 am |
|
|
Авторитет |
|
Зарегистрирован: Пт фев 04, 2011 10:03 am Сообщения: 1176 Авто: Фисташка
|
Thinker писал(а): Арагорн, да, есть у меня подозрение, что официалы халтурщики.
Но.
На других СТО, наверное, будут покупать запчасти с разборок и перекрашивать, а не заказывать новые нужного цвета по коду? Запчасти нужного цвета не заказываются. Их красят на малярке. Помни, что официалы дают гарантию на свою работы и запчасти в том числе. Чего нельзя сказать о других СТО.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Арагорн
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Ср май 22, 2013 10:09 am |
|
|
юрист автоклуба |
|
Зарегистрирован: Ср июн 29, 2005 2:21 pm Сообщения: 17355 Откуда: Харьков Авто: Mitsu Lancer IX 1.6 AT
|
kypтолько "выбить" эту гарантию зачастую сложнее, чем нормально договориться с хозяином обычного СТО
_________________ +38 (о5о) 6о7-о8-18 Денис
|
|
Вернуться к началу |
|
|
kyp
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Ср май 22, 2013 10:19 am |
|
|
Авторитет |
|
Зарегистрирован: Пт фев 04, 2011 10:03 am Сообщения: 1176 Авто: Фисташка
|
Арагорн писал(а): kypтолько "выбить" эту гарантию зачастую сложнее, чем нормально договориться с хозяином обычного СТО Что значит выбить? У тебя есть акт выполненных работ. В случае каких-либо огрехов, официалы все исправляют. Если акт не помогает или есть какие-либо непонятки, то мне показывали даже видео запись того, что делали с машинкой
|
|
Вернуться к началу |
|
|
HelenKa
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Ср май 22, 2013 10:26 am |
|
|
НеАнгел |
|
Зарегистрирован: Вт май 06, 2008 5:26 am Сообщения: 24329 Откуда: Центр Харькова Авто: Sky Blue букашка
|
kyp +1 Если таки дорожишь гарантией - к официалам. Правда, я на своих забила после второго ТО и ни разу не пожалела.
_________________ Выше обстоятельств только ангелы... (с)
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Verch
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Ср май 22, 2013 10:50 am |
|
|
Авторитет |
Зарегистрирован: Вт сен 30, 2008 2:49 pm Сообщения: 1001 Откуда: Пятихатки Авто: народный :)
|
Арагорн писал(а): Thinker Гарантия - фтопку, куланс - туда же. (шеву морочили голову с в-6 пассатом больше 2-х месяцев, поменяли турбину, в итоге дело оказалось в окислевшемся контакте - не могли найти проблему!) Арагорн, в Солли или в Автодоме чинили? А куланц таки лотерея, зависит от разных факторов. Thinker, коробка DSG или механика?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Thinker
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Ср май 22, 2013 10:51 am |
|
|
Профи? |
|
Зарегистрирован: Вс май 22, 2011 11:25 pm Сообщения: 182 Авто: Golf VI
|
Возможно, я легче воспринимал бы идею ремонта на "другом СТО", если бы имел конкретные знакомства или свой опыт. А так получается, что любая из них для меня сейчас -- чёрный ящик; понятно, что все наобещают сделать конфетку и так же понятно, что в полной мере верить нельзя никакой из них.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Арагорн
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Ср май 22, 2013 11:01 am |
|
|
юрист автоклуба |
|
Зарегистрирован: Ср июн 29, 2005 2:21 pm Сообщения: 17355 Откуда: Харьков Авто: Mitsu Lancer IX 1.6 AT
|
Verchавтодом на Клочках коричневый пассат В-6, номер Ах 10... СЕ
_________________ +38 (о5о) 6о7-о8-18 Денис
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Василиск
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Ср май 22, 2013 6:25 pm |
|
|
Генерал Автоклуба! |
|
Зарегистрирован: Сб ноя 15, 2008 9:09 pm Сообщения: 3920 Откуда: Я здесь и не здесь.Я везде и ни где. Авто: ваз-1119
|
Thinker писал(а): Возможно, я легче воспринимал бы идею ремонта на "другом СТО", если бы имел конкретные знакомства или свой опыт Да на форуме куча тем по этому поводу. Наверняка у тебя есть друзья/знакомые с машинами и кто либо из них,или их знакомых может дать контакты.
_________________
|
|
Вернуться к началу |
|
|
denisnt
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Ср май 22, 2013 6:41 pm |
|
|
Долгожитель |
|
Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 10:10 am Сообщения: 66842 Откуда: не от верблюда Авто: Грязное с наружи, доброе внутри
|
Арагорн писал(а): (шеву морочили голову с в-6 пассатом больше 2-х месяцев, поменяли турбину, в итоге дело оказалось в окислевшемся контакте - не могли найти проблему! ну так теперь у него новая турбина
_________________
Єдина Країна Единая Страна
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Thinker
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Ср июн 05, 2013 6:56 pm |
|
|
Профи? |
|
Зарегистрирован: Вс май 22, 2011 11:25 pm Сообщения: 182 Авто: Golf VI
|
Обновлю тему новостями.
На прошлой неделе сделали дефектовку у официалов. Присутствовали комиссар, приглашённый эксперт, представители официалов и я. Составили протокол осмотра, записали повреждения, эксперт (к моему удивлению и некоторому облегчению) отметил почти на всех пунктах "замiна". Втроём подписали протокол, я сделал копию.
Разъехались.
Через пару дней официалы выставили счёт.
Сегодня собирался звонить комиссару и эксперту, узнавать, как дела, но комиссар позвонил сам и неожиданно сообщил, что всё готово, он направляет полный пакет на рассмотрение в Киев, они будут принимать решение 10 дней. Называет предлагаемую сумму возмещения, она на 20% меньше, чем официалы прислали после дефектовки, но говорит, что эта новая сумма якобы согласована с официалами.
Я говорю: -- Как так, вы провели с ними дополнительные переговоры? -- Да. -- И что, официалы уменьшили свой счёт? -- Да. -- А можно увидеть отчёт эксперта, чтобы понять разбивку замен и ремонтов по деталям? -- Все работы указаны в протоколе, копию которого вы сняли на дефектовке. Ничего не менялось. -- А можно всё-таки получить копию отчёта эксперта? -- Если хотите, пишите заявление в Киев о предоставлении этого документа.
Теперь вот думаю, что происходит. С одной стороны, если якобы официалы и страховая сошлись на одной сумме, то хорошо. Можно, конечно, официалов ещё подёргать. С другой стороны, чё-то они без меня пообщались и каким-то образом сбили цену...
Как думает народ, всё нормально или кто-то что-то мутит?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Artbasil
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Ср июн 05, 2013 7:57 pm |
|
|
Инспектор |
|
Зарегистрирован: Сб мар 05, 2011 5:20 pm Сообщения: 871 Авто: Lancer SuperX, Nissan Note
|
Все нормально мутят. 20% это очень хорошо. Есть довольно большой шанс что все одобрят с первого раза.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Арагорн
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Чт июн 06, 2013 9:18 am |
|
|
юрист автоклуба |
|
Зарегистрирован: Ср июн 29, 2005 2:21 pm Сообщения: 17355 Откуда: Харьков Авто: Mitsu Lancer IX 1.6 AT
|
Изменить перчень работ, согласованный в Протоколе осмотра, без изменения этого протокола крайне маловероятно.
Думаю что официалы организовали скидку, т.е. уменьшили размеры откатов.
_________________ +38 (о5о) 6о7-о8-18 Денис
|
|
Вернуться к началу |
|
|
geka
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Чт июн 06, 2013 9:47 am |
|
|
Абориген форума! |
|
Зарегистрирован: Вт окт 04, 2005 12:29 pm Сообщения: 2638 Откуда: Алексеевка Авто: Nissan Note 1.6AT
|
Арагорн писал(а): Изменить перчень работ, согласованный в Протоколе осмотра, без изменения этого протокола крайне маловероятно.
Думаю что официалы организовали скидку, т.е. уменьшили размеры откатов. или просто страховая не перечисляет НДС
_________________ там где Х5 не пройдёт, и даже Вольво не промчится, Матизик тихо проползет и ничего с ним не случится Все грамматические ошибки являются авторским стилем изложения материала!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
lavamen
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Чт июн 06, 2013 10:55 am |
|
|
Абориген форума! |
|
Зарегистрирован: Пн окт 03, 2005 9:12 am Сообщения: 2281 Откуда: Харьков, СевСалтовка-4 Авто: Honda++
|
я бы позвонил официалам и постарался узнать что и как, буду ли я им денег потом еще должен
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Арагорн
|
Заголовок сообщения: Re: Thinker ДТП. Что и как далее, страховые. к чему готовиться? Добавлено: Чт июн 06, 2013 2:24 pm |
|
|
юрист автоклуба |
|
Зарегистрирован: Ср июн 29, 2005 2:21 pm Сообщения: 17355 Откуда: Харьков Авто: Mitsu Lancer IX 1.6 AT
|
п.10.4 мне не нравится ну и насчёт согласования стоимости ремонта - договор не предусмотривает возможности отклонения от выводов Акта осмотра; только если скрытые повреждения появились - тогда новый осмотр делается п.с. никогда бы не подписал договор, которым исключается выплата при проезде на запрещающий сигнал светофора - у нас ГАИ и суд много чего навыдумывать могут; потом фиг докажешь
_________________ +38 (о5о) 6о7-о8-18 Денис
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения
|
|
|
|
|