|
|
Сообщения без ответов | Активные темы
Автор |
Сообщение |
Valik
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 3:19 pm |
|
|
Авторитет |
|
Зарегистрирован: Чт июн 16, 2011 3:21 pm Сообщения: 1109 Авто: Ford Focus II 1.6 TDCI
|
HelenKa писал(а): ValikНадоело наблюдать, как ты здесь надрываешься. Терпение лопнуло После установки сигнализации на фирменном СТО убила один аккум, второй не успела, нашли "подарок от Фрунзе-авто". И эти люди будут диктовать условия гарантии? Руки своим мастерам пусть заменят с двух левых, растущих не из традиционного места, на хотя бы одну правую. О головах лучше помолчать. Это менять бесполезно. Надрываюсь? Ничуть. Просто пытаюсь немного вправить мозги воинствующим. Тем не менее (по некой статистике) почти каждая пятая (задумайся!) машина в городе продается на Фрунзе. Речь взагали, а не о каком-то бренде. Значит, не все так уж и плохо? Отвечать конкретно за твой случай не буду - он был не при мне. При мне любой косяк сервиса решался в пользу клиента. За что и поплатился в итоге.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Valik
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 3:21 pm |
|
|
Авторитет |
|
Зарегистрирован: Чт июн 16, 2011 3:21 pm Сообщения: 1109 Авто: Ford Focus II 1.6 TDCI
|
Опять же, не пойму, почему все накинулись на меня? Я ответил на поставленный вопрос по поводу письменного заявления и попытался ответить на заблуждения некоторых. При чем тут качество обслуживания на Фрунзе? Как бы темы топика не касается. Ждем решения вопроса ТСа и его комментарии.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Antonio
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 3:25 pm |
|
|
Долгожитель |
Зарегистрирован: Вс апр 23, 2006 12:25 pm Сообщения: 11071 Откуда: уже не Пятигадки :( Авто: Сенс и Бешеная табуретка (Ford KA)
|
HelenKa продолжим рвать баян после ТО-1 (10 тыщ) на фрунзе-авто с печатью в сервисной книжке машина вышла с такими дефектами (точнее - осталась): 1. стучащий опорник 2. одна стойка подстукивала 3. стук во втулках крепления тяг к рулевой рейке - не затянуты болты, так что аж заржавели 4. свернут руль градусов на 20 в сторону при движении по прямой 5. Неправильно работали задние габариты (попутано включение с противотуманкой) просто человек не сильно разбирался в вопросах, а обслуживался у "специалистов" официалов. ну вот и пусть скажет наш уважаемый защитник официалов, нужно ли такое обслуживание ?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Antonio
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 3:27 pm |
|
|
Долгожитель |
Зарегистрирован: Вс апр 23, 2006 12:25 pm Сообщения: 11071 Откуда: уже не Пятигадки :( Авто: Сенс и Бешеная табуретка (Ford KA)
|
Valik писал(а): При чем тут качество обслуживания на Фрунзе? Как бы темы топика не касается. более чем касается. Вопрос в том, что как содрать бабло - так пжалста, а как ответить по обязам - так в кусты. ищутся мнимые поводы для отказа в обязательствах
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Valik
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 3:31 pm |
|
|
Авторитет |
|
Зарегистрирован: Чт июн 16, 2011 3:21 pm Сообщения: 1109 Авто: Ford Focus II 1.6 TDCI
|
Antonio писал(а): более чем касается. Вопрос в том, что как содрать бабло - так пжалста, а как ответить по обязам - так в кусты. ищутся мнимые поводы для отказа в обязательствах У вас фундаментальное непонимание смысла гарантии. Любые гарантийные работы дилеру возмещает дистрибьютор. А дистрибьютору - производитель. Непосредственно - ХМУ. По хорошему - любой сервис должен быть заинтересован в гарантии так же, как и в коммерции. Есть нюансы в виде другой стоимости нормо-часа и т.п. вещам. Но лучше быть с гарантийными бабками (пускай и чуть меньшими), чем быть вообще без них. На текущий момент если катализатора нет в стране и в Европе, то он будет ехать из Кореи. Вот и весь "сыр-бор". Все остальное - плод Вашей фантазии.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Печенег
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 3:35 pm |
|
|
Долгожитель |
|
Зарегистрирован: Ср июн 04, 2008 6:37 pm Сообщения: 5407 Откуда: Харьков Авто: HONDA
|
Цитата: Вопрос в том, что как содрать бабло - так пжалста, а как ответить по обязам - так в кусты HelenKa писал(а): После установки сигнализации на фирменном СТО убила один аккум, второй не успела, нашли "подарок от Фрунзе-авто". И эти люди будут диктовать условия гарантии? Руки своим мастерам пусть заменят с двух левых, растущих не из традиционного места, на хотя бы одну правую. О головах лучше помолчать. Это менять бесполезно. Я ж говорил, что не слышал еще хороших отзывов о Фрунзе Авто.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Antonio
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 3:37 pm |
|
|
Долгожитель |
Зарегистрирован: Вс апр 23, 2006 12:25 pm Сообщения: 11071 Откуда: уже не Пятигадки :( Авто: Сенс и Бешеная табуретка (Ford KA)
|
Valik писал(а): У вас фундаментальное непонимание смысла гарантии. Любые гарантийные работы дилеру возмещает дистрибьютор. А дистрибьютору - производитель. Непосредственно - ХМУ.
Я - потребитель. Мне пох, кто кому чего в цепочке возмещает. Есть правила, есть гарантийные обязательства. И если подводит производитель - мне это не сильно интересно, согласись... и не надо стрелки переводить, если не смогли наладить работу с поставщиком
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Valik
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 3:39 pm |
|
|
Авторитет |
|
Зарегистрирован: Чт июн 16, 2011 3:21 pm Сообщения: 1109 Авто: Ford Focus II 1.6 TDCI
|
Antonio писал(а): Я - потребитель. Мне пох, кто кому чего в цепочке возмещает. Есть правила, есть гарантийные обязательства. И если подводит производитель - мне это не сильно интересно, согласись... и не надо стрелки переводить, если не смогли наладить работу с поставщиком Какие стрелки? Какие обязательства? Потребитель делает все по закону? Написал заявление? На его экземпляре поставили число, роспись о том, что приняли?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Valik
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 3:40 pm |
|
|
Авторитет |
|
Зарегистрирован: Чт июн 16, 2011 3:21 pm Сообщения: 1109 Авто: Ford Focus II 1.6 TDCI
|
Печенег писал(а): Я ж говорил, что не слышал еще хороших отзывов о Фрунзе Авто. Хотите "интересных" отзывов о Альфа-моторз и их конкурентах?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Печенег
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 3:42 pm |
|
|
Долгожитель |
|
Зарегистрирован: Ср июн 04, 2008 6:37 pm Сообщения: 5407 Откуда: Харьков Авто: HONDA
|
А еще меня поражает реакция представителей некоторых предприятий на критику в инете в их адрес со стороны покупателей/ клиентов. Ответ (по сути) всегда один -- сам дурак.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Antonio
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 3:44 pm |
|
|
Долгожитель |
Зарегистрирован: Вс апр 23, 2006 12:25 pm Сообщения: 11071 Откуда: уже не Пятигадки :( Авто: Сенс и Бешеная табуретка (Ford KA)
|
Valik писал(а): Печенег писал(а): Я ж говорил, что не слышал еще хороших отзывов о Фрунзе Авто. Хотите "интересных" отзывов о Альфа-моторз и их конкурентах? зачем? методы работы у всех одинаковые
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Печенег
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 3:45 pm |
|
|
Долгожитель |
|
Зарегистрирован: Ср июн 04, 2008 6:37 pm Сообщения: 5407 Откуда: Харьков Авто: HONDA
|
Valik писал(а): Печенег писал(а): Я ж говорил, что не слышал еще хороших отзывов о Фрунзе Авто. Хотите "интересных" отзывов о Альфа-моторз и их конкурентах? -Дружок, хочешь я расскажу тебе сказку? -Хочу! Хочу! Хочу! (с) Кстати в Альфа-Моторз я обслуживаюсь и сам могу написать о недостатках (их гораздо меньше чем достоинств).
Последний раз редактировалось Печенег Пт авг 26, 2011 3:47 pm, всего редактировалось 1 раз.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Valik
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 3:45 pm |
|
|
Авторитет |
|
Зарегистрирован: Чт июн 16, 2011 3:21 pm Сообщения: 1109 Авто: Ford Focus II 1.6 TDCI
|
Печенег писал(а): А еще меня поражает реакция представителей некоторых предприятий на критику в инете в их адрес со стороны покупателей/ клиентов. Ответ (по сути) всегда один -- сам дурак. Наболело? Какая у меня реакция? Было заблуждение у Дениса по поводу тонировки. Я ему разжевал с указанием на оф. сайт импортера. Был вопрос у ТСа - я тоже ответил. Но всегда и везде есть тролли, которые вроде как и не обслуживались никогда на Фрунзе, но нужно обязательно вставить "пять копеек" по поводу того, что Фрунзе де - уроды полные. Естесственно меня это цепляет - я там работал. Значит и я - урод. Так?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Печенег
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 3:50 pm |
|
|
Долгожитель |
|
Зарегистрирован: Ср июн 04, 2008 6:37 pm Сообщения: 5407 Откуда: Харьков Авто: HONDA
|
Valik писал(а): Наболело? О чем ты? Valik писал(а): Какая у меня реакция? Стандартная. Valik писал(а): Естесственно меня это цепляет - я там работал. Значит и я - урод. Так? Для недовольного потребителя -- да. И с этим надо смириться.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Valik
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 3:53 pm |
|
|
Авторитет |
|
Зарегистрирован: Чт июн 16, 2011 3:21 pm Сообщения: 1109 Авто: Ford Focus II 1.6 TDCI
|
Печенег писал(а): Для недовольного потребителя -- да. И с этим надо смириться. Вот лично Вы - недовольный потребитель? Или абы потрепаться? Какие претензии у Вас лично к Фрунзе?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Печенег
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 3:57 pm |
|
|
Долгожитель |
|
Зарегистрирован: Ср июн 04, 2008 6:37 pm Сообщения: 5407 Откуда: Харьков Авто: HONDA
|
Valik писал(а): Печенег писал(а): Для недовольного потребителя -- да. И с этим надо смириться. Вот лично Вы - недовольный потребитель? Или абы потрепаться? Какие претензии у Вас лично к Фрунзе? Ну сразу предложи мне заткнуться! Чего деликатничать?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
denisnt
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 3:58 pm |
|
|
Долгожитель |
|
Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 10:10 am Сообщения: 66842 Откуда: не от верблюда Авто: Грязное с наружи, доброе внутри
|
Valik писал(а): Было заблуждение у Дениса по поводу тонировки. Я ему разжевал с указанием на оф. сайт импортера гдето была тема, не могу найти где правила гарантии расходяться с законом о потребителей гдето было разжевано что снимаются агрегаты определенные кроме того проверено на практике
_________________
Єдина Країна Единая Страна
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Antonio
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 3:59 pm |
|
|
Долгожитель |
Зарегистрирован: Вс апр 23, 2006 12:25 pm Сообщения: 11071 Откуда: уже не Пятигадки :( Авто: Сенс и Бешеная табуретка (Ford KA)
|
Valik писал(а): Печенег писал(а): Для недовольного потребителя -- да. И с этим надо смириться. Вот лично Вы - недовольный потребитель? Или абы потрепаться? Какие претензии у Вас лично к Фрунзе? лично я недовольный потребитель. Два раза - выше см. мои мессаджи тебе отсканить сервисные книжки? И могу еще одну историю написать по покупке авто с моим непосредственным участием, в которой пришлось отбивать свое. Надо?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
denisnt
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 4:02 pm |
|
|
Долгожитель |
|
Зарегистрирован: Ср янв 18, 2006 10:10 am Сообщения: 66842 Откуда: не от верблюда Авто: Грязное с наружи, доброе внутри
|
Valik писал(а): Вот лично Вы - недовольный потребитель? ага топливный фильтр поставить задом на перед, надо умудриться ну и то как с гарантией они, то едь в другое место делай диагностику, то не надо было делать, то еще шото - сервис йопт
_________________
Єдина Країна Единая Страна
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Valik
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 4:03 pm |
|
|
Авторитет |
|
Зарегистрирован: Чт июн 16, 2011 3:21 pm Сообщения: 1109 Авто: Ford Focus II 1.6 TDCI
|
Печенег писал(а): Ну сразу предложи мне заткнуться! Чего деликатничать? Я культурный. И терпения у меня много. Не понимаю необоснованных претензий от того, "кто не вляпался".
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Valik
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 4:04 pm |
|
|
Авторитет |
|
Зарегистрирован: Чт июн 16, 2011 3:21 pm Сообщения: 1109 Авто: Ford Focus II 1.6 TDCI
|
denisnt писал(а): гдето была тема, не могу найти где правила гарантии расходяться с законом о потребителей гдето было разжевано что снимаются агрегаты определенные кроме того проверено на практике Модератор, а почитать мои сообщения внимательно слабо? Я же сделал эту оговорку с самого начала. Или хочется "вмочить рога" в судебные разбирательства?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Печенег
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 4:05 pm |
|
|
Долгожитель |
|
Зарегистрирован: Ср июн 04, 2008 6:37 pm Сообщения: 5407 Откуда: Харьков Авто: HONDA
|
Valik писал(а): Не понимаю необоснованных претензий от того, "кто не вляпался". Можно пример моих личных претензий?
Последний раз редактировалось Печенег Пт авг 26, 2011 4:07 pm, всего редактировалось 2 раз(а).
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Valik
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 4:06 pm |
|
|
Авторитет |
|
Зарегистрирован: Чт июн 16, 2011 3:21 pm Сообщения: 1109 Авто: Ford Focus II 1.6 TDCI
|
Antonio писал(а): лично я недовольный потребитель. Два раза - выше см. мои мессаджи тебе отсканить сервисные книжки? И могу еще одну историю написать по покупке авто с моим непосредственным участием, в которой пришлось отбивать свое. Надо? Конечно надо. Только в рамках другой темы, коих уже полным-полно. Еще раз. Каким боком это относится к ситуации описанной ТСом? По теме есть что ответить?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Valik
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 4:06 pm |
|
|
Авторитет |
|
Зарегистрирован: Чт июн 16, 2011 3:21 pm Сообщения: 1109 Авто: Ford Focus II 1.6 TDCI
|
Печенег писал(а): Можно пример моих личных претезий? Что-то мне подсказывает, что в этой теме Вы просто написали "свои пять копеек".
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Печенег
|
Заголовок сообщения: Re: Гарантийный ремонт, сроки... Что делать? Добавлено: Пт авг 26, 2011 4:09 pm |
|
|
Долгожитель |
|
Зарегистрирован: Ср июн 04, 2008 6:37 pm Сообщения: 5407 Откуда: Харьков Авто: HONDA
|
Valik писал(а): Что-то мне подсказывает, что в этой теме Вы просто написали "свои пять копеек". В качестве ответа процитирую себя же: Цитата: А еще меня поражает реакция представителей некоторых предприятий на критику в инете в их адрес со стороны покупателей/ клиентов. Ответ (по сути) всегда один -- сам дурак.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения
|
|
|
|
|